Bestelinformatie online
Wilt u online een product bestellen? Dat gaat snel en gemakkelijk, in enkele stappen. En natuurlijk kunt u erop vertrouwen dat wij uw bestelling snel en adequaat oppakken en afhandelen. Let op: u gaat wel een betaalverplichting aan. Heeft u daar vragen over? Lees de bestelinformatie:
Winkelmandje
Door op ‘bestel’ te klikken, gaat u naar het winkelmandje. Hier kunt u uw bestelling nog wijzigen. Wilt u meer bestellen? Kies dan onderaan voor ‘verder winkelen’. Anders gaat u door naar de volgende stap.
Uw gegevens
Hier vult u al uw gegevens in. De verplichte velden zijn gemarkeerd met een rood sterretje. Kies hier ook de betalingswijze die bij u past.
Om uw bestelling te kunnen uitvoeren, hebben we uw naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens nodig om uw bestelling uit te voeren en u van het verloop daarvan op de hoogte te houden. Met uw toestemming gebruiken wij uw gegevens om u te informeren over de ontwikkeling van de website en onze producten en diensten. Natuurlijk gaan we zorgvuldig om met uw persoonlijke gegevens. Meer hierover in onze privacyverklaring.
Overzicht
Op deze pagina ziet u de producten die u hebt gekozen, het totaalbedrag en de gegevens. Controleer alles goed, pas eventueel gemaakte keuzes of informatie aan en plaats uw bestelling. U bent nu een betaalverplichting met Verhoog Muziek aangegaan.
iDEAL
Met iDEAL rekent u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen af. U betaalt snel en eenvoudig in de internetbetaalomgeving van uw eigen bank. Wij verzenden pas als de betaling is ontvangen.
Bestelling afronden
Uw bestelling is voor elkaar! U krijgt nu een bevestigingsmail, met een overzicht van de bestelling.
Gratis levering boven 75 euro in Nederland
Elke bestelling boven 75 euro (incl. btw) bezorgen wij gratis door heel Nederland als het gewicht van het pakket onder de 30 kg blijft. Voor bestellingen tot en met 75 euro vragen wij u een bijdrage in de verzend- en transportkosten.
Wij bezorgen met PostNL, inclusief track & trace. Vraag naar de verzendtarieven voor België.
Let wel: Het bedrag aan verzendkosten of de waarde van het servicepakket is niet om te zetten in extra korting bij aankoop in de winkel of als u het product zelf meeneemt.
Klantenservice
Klanttevredenheid is heel belangrijk voor ons. Heeft u nog vragen over uw bestelling of de producten? Heeft u speciale wensen? Onze klantenservice staat voor u klaar.
Bel 033 – 246 04 44 of stuur ons een e-mail: info@verhoogmuziek.nl.
Bestelling wijzigen of annuleren
Wilt u uw bestelling alsnog wijzigen of annuleren? Dat kan nog indien uw bestelling ons magazijn nog niet heeft verlaten. U kunt hiervoor het best contact opnemen met onze klantenservice. Het liefst telefonisch, zodat wij u dan direct terugkoppeling kunnen geven over de status van uw bestelling.
Zodra een bestelling is meegegeven aan onze transporteur of PostNL, kunnen wij deze helaas niet meer wijzigen of annuleren.
Retourneren
U heeft 14 kalenderdagen de tijd uw om aankoop te ontbinden en uw bestelling te retourneren. Is het geretourneerde product beschadigd, zijn we genoodzaakt om de de schade bij de consument in rekening te brengen. De kosten van retourzending zijn voor rekening van de klant.
Wij verzoeken u uw retour aan te melden via ons herroepingsformulier (downloaden als pdf) of een e-mail te sturen met dezelfde inhoud als het herroepingsformulier.
* U kunt de pdf zelf printen en vervolgens per post opsturen óf meesturen met de retourzending.